B2B e-trgovina: Kako izboljšati poslovne procese in povečati prodajo svojim B2B strankam?
Večina med nami pozna e-trgovino in spletno nakupovanje. Toda kdo od nas pozna e-trgovino B2B? Proizvajalci, distributerji, trgovci na debelo, ponudniki! Ta prispevek je namenjen predvsem vam!
Na platformi za e-trgovino B2B se kupci in prodajalci srečujejo prek spleta in upravljajo naročila prek katerekoli naprave, vse od naročila pa do izdaje računa. Omogoča boljše sodelovanje in preglednost med kupci in prodajalci.
Avtomatizacija e-trgovine B2B vam kot trgovcu na debelo ali proizvajalcu zagotavlja večji obseg naročil in omogoča prihranek časa, saj ročno vnašanje naročil in druga administrativna opravila niso potrebni. Največja prednost tega je, da se lahko namesto na repetitivna opravila osredotočite na strateške potrebe vašega podjetja.
Pogosto e-trgovino obravnavamo kot tradicionalne prodajne poti s pomanjkljivo nakupno izkušnjo. Toda tehnologija in spreminjajoče se vedenje B2B kupcev sta privedla do sprememb v e-trgovini B2B. Tudi za B2B podjetja so izkušnje strank (cx) pomemben dejavnik.
Platforma za e-trgovino B2B je več kot le orodje, na katerem lahko oglašujete izdelke in sprejemate naročila. Gre za platformo, kjer lahko upravljate vse od prodaje do izdaje računov.
Platforme v oblaku za e-trgovino B2B podjetjem omogočajo spletno prodajo in poenostavitev postopka nakupa.
Proces B2B nakupa je kompleksen. V postopek so vključeni pogodbeni pogoji, ekskluzivnost, različne cene in možnosti plačila. Platforma v oblaku za e-trgovino CloudOffix je rešitev za te izzive. Omogoča vam, da oblikujete kupcem prilagojen pristop.
Vzpostavitev platforme za e-trgovino B2B vam omogoča, da:
- razširite nabor strank, ki jih dosežete (customer reach)
- zmanjšate stroške zagotavljanja storitev strankam (serving costs)
- izboljšate učinkovitost
- povečate prihodke podjetja
- tržite neposredno ciljni skupini
- avtomatizirate prodajne procese
- vzpostavite bolj partnerjem prilagojene odnose
- povečate produktivnost zaposlenih.
Ste pripravljeni na prihodnost e-trgovine? S CloudOffixom lahko nadgradite svoje poslovanje in pospešite rast!
Kako deluje e-trgovina B2B?
Prenos celotnega B2B poslovanja na splet omogoča boljšo za izkušnjo stranke, racionalizacijo poslovanja in nove tokove prihodkov. Elektronska sporočila in telefonski klici imajo v B2B poslovanju še vedno svoje mesto, vendar je e-trgovina B2B postala glavni prodajni kanal.
Upoštevati pa je treba tudi, da se kupci spreminjajo. Razlika med generacijami je očitna. Generacije, ki so z digitalizacijo odraščale, pričakujejo bolj prilagojen in enostaven nakupni proces. Prvo pravilo prodaje je dostopnost.
Platforme za e-trgovino B2B ustvarjajo spletno izkušnjo, ki spodbuja prodajo in izpolnjuje naročila ne glede na to, kje so vaši kupci. Spletne strani za e-trgovino B2B vam omogočajo, da vse upravljate na enem mestu. Z integracijo podatkov o strankah lahko zagotovite prilagojeno prodajno in trženjsko izkušnjo.
Platforma za e-trgovino B2B je kot spletni katalog z visokokakovostnimi fotografijami in podrobnimi tehničnimi specifikacijami vaših izdelkov. Kupec se lahko v platformo prijavi in kupuje neposredno z vaše spletne strani. Tudi plačilne pogoje lahko določite posebej za kupca.
Ko je postopek nakupa izveden, lahko na isti platformi nadaljujete z izdajo računa. Če kupci potrebujejo pomoč, se lahko na vas obrnejo v realnem času.
Spremljajte, sledite in predvidite svojo prodajo! Celoten prodajni proces upravljajte prek ene same platforme.
Uporaba platform za e-trgovino B2B je neverjetno enostavna in hitra. Kupci lahko do izdelkov dostopajo prek spleta, ne glede na to, kje so in katero napravo uporabljajo. Poleg tega prodajnim predstavnikom omogoča bolj svetovalno vlogo.
Kot proizvajalec na primer sodelujete s številnimi distributerji in trgovci na debelo ali celo nekaterimi trgovci na drobno. Kupcem lahko zagotovite uporabniško ime in geslo. Ko se prijavijo v vaše spletno mesto, lahko dostopajo do vseh potrebnih storitev za izvedbo nakupa.
Če ponujate več sto ali več izdelkov, lahko na svoje spletno mesto dodate funkcijo iskanja. Tako bodo kupci v vaši B2B e-trgovini zlahka našli, kar iščejo. Opredeliti je treba tudi ključne besede za iskanje glede na linije produktov.
E-trgovina B2B je namenjena poenostavitvi postopka naročanja za tradicionalne stranke. Zagotavlja celostno prodajno storitev od nakupa do izdaje računa.
Ste preizkusili že vse druge platforme za e-trgovino, vendar niste bili zadovoljni?
CloudOffix vam pomaga, da svoje poslovanje prenesete na splet prek uporabniku prijaznega oblaka za e-trgovino. Ponuja vam vse, kar potrebujete za zagon, vodenje in rast podjetja za e-trgovino. Zagotavlja vse funkcije elektronskega poslovanja, vključno s poprodajnimi storitvami. Avtomatizacija prodaje, avtomatizacija trženja, e-poštne kampanje, služba za pomoč uporabnikom, izdajanje računov in e-trgovina so med seboj popolnoma integrirani.
V CloudOffixu lahko izkoristite celo funkcije načrtovanja sestankov! Deluje kot programska oprema za popolno avtomatizacijo prodaje in ponuja celovite rešitve za e-trgovino. Z njim ne potrebujete dodatnih orodij za marketing ali upravljanje zalog.
Spremljajte prodajne naloge z orodji za avtomatizacijo prodaje in zmanjšajte breme ročnih opravil.
S pomočjo izdelovalca spletnih strani lahko ustvarite tudi pristajalne strani, bloge ali kakršno koli drugo stran, ki je potrebna za spletno stran vaše e-trgovine. Analitična orodja, ki so vključena v oblak, vam lahko zagotovijo podatke o obiskanosti spletnega mesta, kar vam omogoča, da spremljate svoje stranke.
V današnjem poslovnem svetu je predstavljanje izdelkov na spletu ključnega pomena. Produktne strani imajo izjemno pomembno vlogo. Za uspešno spletno poslovanje je pomembna tudi kakovost fotografij, opisov in tehničnih specifikacij izdelkov.
Oblikujte pregledne produktne strani, ki jih bodo kupci zlahka razumeli, ne da bi za to izgubljali dodaten čas. Glavni cilj spletnega poslovanja je prihraniti nepotrebne stroške in čas, zato mora biti preprosto in hitro, v ozadju pa mora imeti sistem, ki deluje nemoteno.
B2B e-trgovina ima velik potencial za rast in učinkovitejše poslovanje ter je v današnjem digitalnem svetu nujna za uspešnost podjetij, zato je smiselno razmisliti o uporabi orodij, kot je CloudOffix, ki omogočajo celovito upravljanje poslovanja na enem mestu.